| Un nouveau concept pour garantir la réussite d'une marque : la GRD, Gestion de la Relation Distribution
TNS, leader français des études marketing et d'opinion et n°2 mondial du secteur, a annoncé la cession de la société Lh2 (ex Louis Harris). Pour Denis Delmas, vice-président Europe de TNS, cette opération clarifie loffre de TNS et permet à linstitut de disposer dun portefeuille d'activité « simplifié et très puissant ». Achetée en 1994 par la Sofres (devenue TNS Sofres), Louis Harris opérait depuis lors de façon autonome au sein du groupe TNS. En juillet 2003, le groupe TNS a acquis le groupe NFO. NFO France a alors été intégré à TNS Sofres ; la société Test, filiale majoritaire de NFO détenue alors à 60% par TNS, restant autonome. Fin 2005, TNS a vendu cette participation majoritaire dans Test à ses dirigeants. LH2 (ex Louis Harris) vient dêtre cédée à ses dirigeants et à ceux de Test.
Le groupe TNS opère désormais en France autour des entités suivantes :
- TNS Direct (études adhoc)
- TNS Healthcare (études adhoc dans le secteur de la santé)
- TNS Media Intelligence (veille et analyse de l'information et de la publicité)
- TNS Sofres (études adhoc)
- TNS Worldpanel (panels de consommateurs)
On sait que le succès d'une marque ou d'un produit est fortement lié au dynamisme et à l'adhésion des GMS, GSS, grossistes et autres réseaux de distribution, premiers clients essentiels. Evaluer la relation Distribution/Fournisseur est donc devenu un élément clé. C'est l'objectif majeur de la méthodologie développée par AGICOM , la GRD. Il s'agit de connaître l'opinion des distributeurs sur l'ensemble de la prestation, afin d'agir sur la qualité de service, le déploiement de la marque, et l'accompagnement de ses partenaires. |