L'IFOP constitue son panel de professionnels de santé avec les abonnés du Réseau Santé Social

L'IFOP et le Réseau Santé Social (RSS), s'associent pour constituer l'un des plus grands panels de professionnels de santé en France.
RSS est une filiale du groupe Cegetel qui se positionne comme étant « l'Intranet du monde de la santé ».
La collaboration entre l’IFOP et RSS a pour objectif d’aboutir à la mise en place de ce que les partenaires présentent comme « le premier outil fiable et représentatif pour la réalisation d'études en ligne : vie quotidienne des professionnels de santé, évolution de la pratique médicale, actualité du médicament ou relations avec les pouvoirs publics et l'Assurance Maladie ». Tous ces thèmes pourront faire l'objet d'études en fonction de l'actualité du secteur et des besoins exprimés par les prescripteurs.
Ces études sont destinées à l'industrie pharmaceutique, les rédactions de journaux (presse spécialisée ou grand public), les annonceurs ou les Pouvoirs publics.
Les partenaires mettent en avant la souplesse et la simplicité du nouvel outil ainsi mis en place pour évaluer l'opinion des professionnels qui se porteront volontaires, sur des sujets qu'ils détermineront : lancement d'une étude sous 24 h, rédaction de l'étude avec l'aide des équipes de l'IFOP, résultats accessibles en temps réel via une adresse sécurisée.
Les enquêtes de l'IFOP seront réalisées auprès des 57 000 abonnés du RSS, incluant toutes les professions médicales et paramédicales (médecins généralistes et spécialistes, infirmières libérales, masseurs kinésithérapeutes, chirurgiens-dentistes, pharmaciens...).
Le 1er baromètre IFOP-RSS est consultable dès à présent sur le site www.cegetel.rss.fr.
Contact : 01 45 84 14 44 - dominique.dardel@ifop.com

TNS Sofres obtient le renouvellement de sa certification ISO 9001 – version 2000

Première société du secteur à avoir obtenu, en août 1997 la certification ISO 9001 (basée sur le référentiel de 1994), TNS Sofres annonce qu’elle vient d’obtenir le renouvellement de sa certification ISO 9001 selon le nouveau référentiel “version 2000”, et cela pour l’ensemble de ses activités d’études marketing et d’opinion. L’audit a été réalisé en avril 2003 par l’AFAQ.
La nouvelle version 2000 de la norme s’appuie sur une appréciation plus globale et plus dynamique de l’activité de l’entreprise. Elle part d’une identification claire des grands processus de l’entreprise, ces derniers étant définis pour répondre aux besoins évolutifs des clients de la société.
Lyliane Loury, Directeur Qualité de TNS Sofres précise que : « L'amélioration continue de nos processus est placée au coeur de la démarche Qualité ; une démarche que nous avons entreprise depuis plusieurs années et qui est un élément central de la stratégie de TNS Sofres, tournée vers la satisfaction du client. »
Contacts : Anne Courtois ou Sophie Lévy
tél. : 01 40 92 47 77 / 46 66
anne.courtois@tns-sofres.com
sophie.levy@tns-sofres.com

2 nouveaux administrateurs au Syntec Etudes Marketing

Le Syntec Etudes Marketing et Opinion qui réunit 52 sociétés du secteur, a réélu Jean-Pierre Gaucher (Iri Secodip) à sa présidence, Renaud Dédéyan (IOD) & Yves Krief (Sorgem) à la vice-présidence et Loïc Becquart (ACNielsen) aux fonctions de trésorier.
Deux nouveaux administrateurs, issus de grands cabinets (Patrice Bergen, Directeur Général Adjoint & Directeur Administratif et Financier d'Ipsos France et Marc-Antoine Jacoud, Directeur Général de Research International) ont été élus, rejoignant les 10 administrateurs sortants tous reconduits dans leur mandat pour deux ans : Loïc Becquart (ACNielsen), Claude Bénazeth (TNS Sofres), Renaud Dédéyan (IOD), Frédéric Dorion (Dimensions), Jean-Pierre Gaucher (Iri Secodip), Yves Krief (Sorgem), Chantal Le Bras (Synovate), Jean-Pierre Malosto (Estel), Nadie de Saint-Jores (Repères), Van Terradot (Novatest).
Infos : www.syntec-etudes.com

L’institut d’études qui “fait bouger le Mans”

Récemment, le magazine “Le Point” a publié un dossier intitulé “Les dix qui font bouger la ville”. Généralement, on a retenu dans chaque ville des industriels, des artistes ou des personnes investies dans de grandes oeuvres. Une représentante de la profession des études a été distinguée au Mans. Il s’agit de Sylvie Saillard, fondatrice et directrice de l’institut “Abréviations”, qui a été remarquée en raison du dynamisme exceptionnel de son entreprise. 02 43 84 95 95 www.abreviations.com.

Ipsos annonce une forte progression de ses résultats pour le 1er semestre 2003

Ipsos vient de faire connaître son chiffre d'affaires mondial pour le 1er semestre 2003, qui s'élève à 264,3 millions d'euros, en croissance de 8,1% par rapport au 1er semestre 2002.
Une croissance organique en nette amélioration...
La progression du CA est dûe essentiellement à une croissance organique très élevée, de 10,1%. Cette croissance est, selon IPSOS, très largement supérieure aux performances du marché et à celles des autres sociétés d'études internationales. Ipsos a également bénéficié du volume d’affaires des sociétés nouvellement intégrées dans son périmètre, pour la plupart au cours du 2ème semestre 2002, et qui ont généré une progression de 13% du CA. En revanche, les effets de change issus de la conversion en euros de l'activité d'Ipsos en Grande-Bretagne, Amérique du Nord et du Sud, Asie et Moyen-Orient ont pesé très négativement sur les performances. Sur la base des taux du 1er semestre 2002, le chiffre d'affaires d'Ipsos se serait élevé à 301 millions d'euros, en progression de 23%.
La croissance organique d'Ipsos dépasse le seuil de 10% pour la première fois depuis plus de deux ans. Cette accélération correspond, d’après l’entreprise, à la poursuite de sa progression dans sa spécialisation de mesure de l'efficacité publicitaire et à une bonne tenue des autres lignes de métier. Ainsi le secteur des Etudes Médias dans les 2 régions où Ipsos exerce cette activité (Europe et Amérique Latine) a connu un retour à la croissance.
De même, l'analyse des performances d'Ipsos par région indique cette même tendance positive dans toutes les zones :
- La croissance organique de l'activité est spectaculaire en Amérique Latine. Ipsos est leader dans cette région instable mais en meilleure situation que l'an dernier.
- Elle reste très forte en Amérique du Nord, tant au Canada qu'aux Etats-Unis. Ipsos vient d’ailleurs, pour la deuxième fois consécutive, d'être distinguée par la publication américaine Inside Research comme la société d'études connaissant le meilleur taux de croissance sur 5 ans.
- Elle redevient positive en Europe, malgré un environnement très déprimé. Cette amélioration est dûe notamment aux bonnes performances en Europe Centrale et du Sud.
... dans un marché très ralenti
Dans les années 90, le marché des études a connu une croissance annuelle moyenne d'environ 9%. Cette progression s'est considérablement ralentie depuis 2001. Elle devrait s’établir en 2003, et pour la troisième année consécutive à moins de 5%. On peut cependant constater que malgré la situation économique morose, la demande d’études n'a pas décliné. Cette résistance est certainement dûe à la nécessité croissante pour les entreprises et les institutions de toutes sortes de bien évaluer et anticiper les comportements des consommateurs, clients ou citoyens auxquels elles s'adressent.
De solides ambitions pour l’avenir
Ipsos se donne pour les mois à venir les priorités suivantes :
- Extension de son réseau dans les pays clés, notamment aux USA (40% du marché mondial), et en Asie Pacifique où la société est encore peu présente,
- Optimisation de l’offre de prestations à haute valeur ajoutée par rapport aux nouveaux besoins de la clientèle : modélisation marketing pour anticiper les comportements futurs des consommateurs, optimisation des dépenses marketing et du management de la relation client à travers l'exploitation marketing des bases de données clients pour affiner leur usage et leur efficacité,
- Approfondissement des relations avec les grands clients internationaux,
- Consolidation des moyens d'enquête "online" surtout en Amérique du Nord mais aussi en Europe pour réduire les délais de production, et permettre aux clients de mieux utiliser les données d'enquêtes.
Contact : Laurence Stoclet -01 53 68 19 97, laurence.stoclet@ipsos.com

IOD présente Europrice, solution de détermination de prix optimal en euros

Dans un article paru dans CB News, Renaud Dédéyan, PDG de l'Institut d'Observation et de Décision, a lancé le pavé dans la mare, en constatant que « si techniquement, l'euro a remplacé le franc, l'ancienne monnaie n'en demeure pas moins, encore aujourd'hui, l'unité populaire de base utilisée pour exprimer et penser le poids de nos dépenses ».
Cette remarque souligne l'importance de l'étude des prix pour apprivoiser et séduire le consommateur français.
Expert dans le domaine de la détermination des prix en Euro, IOD propose Europrice une solution qui permet entre autre, de fixer le prix psychologique d'un produit ou d'un service en euro, de mesurer l'écart éventuel avec le prix psychologique dans la devise locale et également de mesurer l'incidence du mode de raisonnement du consommateur pour convertir la devise locale en euro sur les prix pratiqués.
Vous pouvez découvrir l'ensemble du champ d'applications d'Europrice sur le site de l'Institut d'Observation et de Décision : www.iod.fr

6ème édition du Salon des Etudes Marketing et Opinions (SEMO)

Le SEMO, principal événement professionnel en France dédié aux professions des études, se tiendra les Mercredi 3 et Jeudi 4 décembre 2003 au CNIT - Paris la Défense.
Cette 6ème édition regroupera plus de 100 exposants parmi les leaders des métiers des études. Certains d’entre eux animeront des ateliers en accès libre.
La précédente édition du SEMO a accueilli 3.700 visiteurs exerçant principalement des fonctions Marketing et Etudes (62%).
Les lecteurs de Survey- Magazine peuvent utiliser le bulletin au dos de ce numéro pour demander un badge d’accès gratuit au SEMO, un accueil VIP sur le stand des nouvelles technologies d’enquêtes à l’entrée du salon (stand A8) et un accès gratuit à l’atelier conférence sur “L’Etat de l’art en matière d’outils d’enquêtes et de reporting” qui aura lieu le 4 décembre de 12h30 à 13h15 salle Kilimandjaro et qui sera suivi d’un cocktail privé sur le stand A8.